Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

falverinoxi, con sede in Corso Caio Plinio, 2, 10127 Torino TO, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito falverinoxi.sbs. Per qualsiasi domanda relativa alla gestione dei tuoi dati, puoi contattarci all'indirizzo support@falverinoxi.sbs o chiamare il numero +393894843513.

Operiamo nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di privacy.

2. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni quando utilizzi i nostri servizi. Non raccogliamo mai dati sensibili senza il tuo consenso esplicito.

Dati forniti direttamente da te

• Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri programmi formativi
• Indirizzo email per comunicazioni relative ai corsi e aggiornamenti
• Numero di telefono se scegli di fornirlo per assistenza diretta
• Informazioni professionali che condividi nei moduli di iscrizione
• Contenuti che crei o invii attraverso le nostre piattaforme educative

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate sul nostro sito e tempo di permanenza
• Percorso di navigazione attraverso le sezioni del sito
• Cookie tecnici necessari al funzionamento del sito

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I dati che raccogliamo vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e trasparenti. Ecco come utilizziamo le informazioni che ci fornisci:

Non utilizziamo mai i tuoi dati per finalità commerciali aggressive. Potremmo inviarti aggiornamenti sui nostri servizi, ma sempre nel rispetto delle tue preferenze e con la possibilità di annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali solo quando abbiamo una base giuridica valida. Le principali basi giuridiche sono:

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali. Potremmo condividere informazioni solo nei seguenti casi limitati:

• Fornitori di servizi tecnici che gestiscono l'hosting e la piattaforma educativa, vincolati da rigorosi accordi di riservatezza
• Strumenti di analisi web per comprendere come viene utilizzato il sito, sempre in forma anonimizzata quando possibile
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge o per proteggere diritti legali
• Partner educativi certificati per programmi congiunti, sempre previo tuo consenso esplicito

Tutti i fornitori di servizi esterni sono selezionati attentamente e devono rispettare standard di sicurezza equivalenti ai nostri. Verifichiamo regolarmente che i nostri partner rispettino gli obblighi contrattuali di protezione dati.

6. I Tuoi Diritti

Secondo il GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Rispettiamo e facilitiamo l'esercizio di questi diritti.

Diritti fondamentali:

• Accesso: Puoi richiedere una copia di tutti i dati che possediamo su di te
• Rettifica: Puoi correggere informazioni inesatte o incomplete
• Cancellazione: Puoi richiedere la rimozione dei tuoi dati in determinate circostanze
• Limitazione: Puoi limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati
• Portabilità: Puoi ricevere i tuoi dati in formato elettronico strutturato
• Opposizione: Puoi opporti al trattamento basato su legittimo interesse
• Revoca consenso: Puoi ritirare il consenso precedentemente dato

Come esercitare i tuoi diritti:

1. Invia una richiesta via email a support@falverinoxi.sbs specificando quale diritto vuoi esercitare
2. Fornisci informazioni sufficienti per identificarti (verifichiamo l'identità per proteggere la tua privacy)
3. Riceverai una conferma di ricezione entro 48 ore lavorative
4. Evadiamo la richiesta entro 30 giorni, informandoti se servono tempi più lunghi

Non applichiamo costi per l'esercizio dei diritti, salvo richieste manifestamente infondate o eccessive. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

7. Sicurezza dei Dati

Prendiamo la sicurezza dei tuoi dati molto seriamente. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

Nonostante tutti gli sforzi, nessun sistema è completamente sicuro. In caso di violazione che comporti rischi per i tuoi diritti, ti informeremo tempestivamente come richiesto dalla normativa.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti. I periodi di conservazione variano in base alla tipologia di dato e alla finalità:

• Dati relativi ai corsi: conservati per tutta la durata del rapporto formativo e per 10 anni successivi per obblighi fiscali
• Dati di contatto per newsletter: fino a revoca del consenso o 24 mesi di inattività
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi per analisi statistiche
• Comunicazioni di supporto: 5 anni dalla chiusura della richiesta
• Documenti contabili e fiscali: 10 anni come richiesto dalla legge italiana

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile. Puoi sempre richiedere la cancellazione anticipata esercitando il tuo diritto all'oblio, salvo obblighi legali di conservazione.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. Distinguiamo tra diversi tipi di cookie:

Cookie tecnici (sempre attivi)

Sono indispensabili per il funzionamento del sito. Permettono la navigazione, l'accesso ad aree riservate e l'utilizzo di funzionalità base. Non richiedono consenso esplicito.

Cookie analitici

Raccolgono informazioni aggregate su come i visitatori utilizzano il sito. Ci aiutano a capire quali contenuti sono più utili e come migliorare l'esperienza educativa. Vengono utilizzati solo con il tuo consenso.

Cookie di preferenze

Ricordano le tue scelte (come la lingua o le impostazioni di visualizzazione) per offrirti un'esperienza personalizzata nelle visite successive.

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

10. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati sono principalmente conservati su server localizzati nell'Unione Europea. Alcuni fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando trasferiamo dati al di fuori dell'UE, ci assicuriamo che siano in atto garanzie adeguate come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o certificazioni Privacy Shield quando applicabile. Tutti i trasferimenti rispettano i requisiti del GDPR.

11. Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi ne fa le veci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di minori senza consenso appropriato, adottiamo misure immediate per cancellarli.

Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci immediatamente.

12. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformità normativa. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina.

Modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso avviso evidente sul sito o via email. Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

13. Decisioni Automatizzate

Non utilizziamo processi decisionali completamente automatizzati o profilazione che producano effetti giuridici significativi su di te. Eventuali analisi automatiche dei dati sono utilizzate esclusivamente per migliorare i contenuti educativi e la piattaforma, senza impatti sui tuoi diritti fondamentali.